Politica de confidențialitate
Cum colectăm, folosim și protejăm datele tale personale.
Această politică descrie modul în care BASILICA AVVA TOUR S.R.L. (denumită în continuare „Basilica Tour", „noi") prelucrează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
1. Operatorul de date
BASILICA AVVA TOUR S.R.L., cu sediul în Aleea Viorelelor nr. 1, Breaza, jud. Prahova, CUI 49584239, J29/418/2024. Contact: [email protected], +40 770 635 411.
2. Ce date colectăm
- Date de contact: nume, prenume, telefon, email, localitate.
- Date pentru rezervare: pelerinajul ales, perioada, numărul de persoane, iar pentru pelerinajele externe — datele din actul de identitate/pașaport necesare emiterii documentelor de călătorie.
- Date privind plata: confirmarea plății (nu stocăm date de card).
- Categorii speciale (art. 9 GDPR): unde este necesar (ex. cerințe alimentare, de sănătate sau mobilitate pentru buna desfășurare a călătoriei), le prelucrăm doar pe baza consimțământului tău explicit.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
- Încheierea și executarea contractului de servicii turistice — art. 6(1)(b) GDPR.
- Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, de turism) — art. 6(1)(c).
- Comunicări de marketing (newsletter, oferte) — art. 6(1)(a), doar cu consimțământul tău, revocabil oricând.
4. Cui divulgăm datele
Datele sunt comunicate exclusiv furnizorilor implicați în serviciul tău (transportatori, unități de cazare, asigurători, autorități de frontieră/ambasade pentru pelerinajele externe) și sunt transferate, după caz, în țara de destinație a pachetului. Nu vindem datele tale.
5. Cât timp păstrăm datele
Pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (de regulă 5–10 ani pentru documentele financiar-contabile). Datele de marketing — până la retragerea consimțământului.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a-ți retrage consimțământul. Le poți exercita printr-o cerere la [email protected]. De asemenea, ai dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.